在使用得物这款软件时,买家是无法直接在得物APP上联系卖家,只能通过得物APP的客服反映问题。
得物平台中的卖家一般都是有合作的,相关的商品也都是平台同一配货处理,再加上一些隐私的关系,所以用户无法在得物APP中看到卖家的相关信息。
不管是售前咨询问题,还是购买的商品需要退换货这类的售后问题,都是需要通过联系得物平台客服。
《得物》联系卖家方法
1.打开得物App,找到需要操作的商品进入。
2.点击商品详情页右上角的客服小标,再点击右上角的联系客服。
3.在弹出的小框中,点击我是买家一栏类。
4.紧接着对方会接入,我们编辑发送自己想要咨询的问题,待对方回复即可。