云视听极光绿化版

云视听极光是腾讯视频与新媒股份共同推出的基于智能电视和智能盒子的在线网络视频应用。 眼界非凡的视角，丰富多彩的独家内容，极致高清的蓝光画质，让你畅享家庭影院生活。

最新、最热的电影、电视剧、综艺、动漫应有尽有；设计更加人性化，针对电视用户量身优化了界面设计；功能更加完善，搜索选片和视频播放更加流畅便捷。

软件功能

【视频观看卡顿】（播放视频时网络不畅）

可以通过以下方法改善播放卡顿情况：

1、调低视频清晰度，在播放界面按菜单键或下键可找到清晰度调节功能；

2、退出电脑上的下载软件（如迅雷等）；

3、若是WiFi连接，尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡；

4、重启极光APP；

5、不定期重启路由器和电视/盒子；

6、若以上方法均无效，可以到【我的–设置】将播放设置切换后重试；

7、若使用的是非电信、移动、联通这种大运营商的宽带，可以到APP的【我的–意见反馈】告知我们，便于我们统计并提高运营商覆盖率。

【操作卡顿】（未播放视频时遥控器操作响应缓慢）

您可以通过以下方法解决或改善卡顿情况：

1、卸载电视/盒子上不常用的应用；

2、使用清理工具进行缓存和内存清理；

3、重启电视/盒子；

4、若您的电视/盒子内存低于1GB，可能很难避免卡顿问题。

软件问题

1、手机确认登录后，TV端出现黑屏，或APP闪退等现象，不登录时影片正常播放：

可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。

2、影片播放时，自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：

请先按照以下方法操作：

尝试清理缓存，重启APP；

进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

设备断电重启；

APP卸载后重新安装；

3、无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：

请先按照以下方法操作：

检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；

设备断电重启；

APP卸载后重新安装；

恢复出厂设置；

4、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上：

解决方法：

>点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

>“我的”-“设置”-“编码设置”，切换h264；

>更换其他清晰度尝试；

>设备断电重启后再试；

软件特色

1、新增热剧推荐气泡，一键观看精彩

2、海量热播影视剧，轻松触达最新内容。各大卫视热播剧同步跟播，华语、好莱坞院线大片一网打尽，一线卫视综艺强档持续更新，早教、少儿、日漫全面覆盖，海量片源，质量保证，从怀旧经典到最新更新，想看啥就看啥

3、专为少儿打造，提供更安全、更体贴的用户体验，在“内容+科技”驱动下持续升级家庭智慧儿童娱乐&教育场景

4、直播：独特的直播玩法等你体验，你可以看到丰富的游戏直播内容

小编点评

1、云视听极光app可以让我们欣赏超多热播新片、院线大片、欧美剧场和独播综艺，更有云视听极光app独享的4K蓝光品质视频供应，基本上不愁在家看电影的问题了

2、在线观看演唱会、直播，互动送道具

3、云视听极光是腾讯旗下的智能电视端影视播放软件，该软件为用户提供了全网最新最全的影视资源，海量独家资源应有尽有，最高可支持4K HDR观影画质，带给用户不一样的视听盛宴！今天小编为大家带来了这款软件的，该版本在使用体验上可能更加符合部分用户的使用习惯

4、高清画质，带给您飞一般的视觉体验

5、可以和腾讯视频会员通用，每天精彩不间断电影看不停，天天都是全新剧场体验是手机上必备的追剧神器