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跨越速运是一家主营“国内限时”快递的大型现代化综合物流企业,专业从事门到门的快递服务已有多年经验,结合公司在国内各机场的网络,并全面在国内二级和三级城市铺设网点。
自成立以来,公司根据自身在各机场设有专门的调度中心,加之拥有自己的包机和无与伦比的航线自主权,采用全网络统一管理的优势, 在行业中首度对客户推出“限时未达,全额退款”承诺。
公司在当前快递市场激烈竞争的环境下,专注服务品质的提升,加速时效完善多元化服务体系,提供供应链的管理品质、制定更为严谨、标准规范的操作流程,并设立客户服务监管部门,使服务质量更为保障,多年来公司业务量每年以大幅度递增,准时送达率始终保持全国领先地位。
跨越速运专业从事航空货运,主营“国内限时”快递的大型现代化物流企业。集团结合多年从事航空货运服务代理的基础优势,各机场拥有航空网络的优越平台,于2007年8月13号正式成立并全面铺设二级三级城市网点,拓展直客门到门的速递限时服务。
跨越自成立以来,不断加强自身基础建设,建立强大的信息系统,历经多年潜心磨励躬身敬业,如今已拥有8架夜航全货机,员工4万余人,运输车辆达1.2万多台。
强大的运输网络为货物的中转、递送服务提供强有力的支持。在北京、上海、天津、浙江、江苏等二十几个省市设立分公司,网络遍布全国32个省500多个城市,营业网点达2000多家。
公司业务量每年大幅度递增,准时送达率始终保持全国领先地位,为了更好的缩短客户贸易周期、降低经营成本,公司不断专注服务品质的提升,凭借在各机场设有专门的调度中心,包机货物服务,采用全网络统一管理的优势,首度在行业中对客户推出“限时未达,全额退款”承诺。
面对市场多元化的需求,公司在以市场为导向,客户为中心,高端信息网络管理系统为保障平台的基础上,及时的推出三大时效产品:当天达、次日达、隔日达服务,为了更有效的协助客户赢得市场,为客户创造更大的价值,推出了国内快递行业中独一无二的
特色服务:24小时昼夜取派与8小时跨省当天达。
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1、云呼、网络电话云呼语音通知收件人。免费云呼赠送网络电话价格低至6分/分,未接通不计费。直拨、回拨多种场景通话方式语音记录E
2、代替巴枪,软件支持多种扫描(中通、申通、全峰)申通、中通、全峰快递员可绑定巴枪账号代替巴枪。支持收件、派件、签收等全流程扫描,数据直接上传,贴心省事‘有派无签’随时查未签收,及时处理,避免罚款
3、短信服务,MSG短信服务:即货物签收后15分钟内将以自动短信形式通知寄方货物于何时由何人签收
4、保价服务保价运输是指运输企业与托运人共同确定的以托运人申明货物价值为基础的一种特殊运输方式。在快递服务过程中,寄件人可对托寄物内容向我司声明价值,并缴纳相应的费用,当货物在运输过程中发生损坏或丢失等异常运输状况时,我司将按照托运人的声明价值根据相关条例和实际情况进行赔偿
5、对于收件地为偏远地区(国家划分的二级及二级以下行政区域),由于需要额外的中转时间,时效需增加0.5-1个工作日,具体时效请咨询4008-098-098转市场专员
6、派件通知列表总部数据支持,多种签收人供选,支持批量签收、做问题件,减少工作步骤,大幅提升签收效率
1、用户可以在线寄快递并实时跟踪快递情况,商家可以在线接单,快速上门取货,给客户最快速最贴心的服务!还能全程跟踪快递状态,实时和客服沟通,超贴心
2、全方位为客户考虑,寄取件便利,步骤简洁,当天,隔天,次日各种档次的寄件,分工明确,全网路铺设网点,并且承诺客户“限时到达,保证质量”
3、为用户提供了便捷的物流服务,作为企业的你可以更好的接单和管理,而作为用户的你可以更好的享受物流服务
1、下单查件体验优化
2、修复已知问题
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