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软件问题

1、手机确认登录后，TV端出现黑屏，或APP闪退等现象，不登录时影片正常播放：

可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。

2、影片播放时，自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：

请先按照以下方法操作：

尝试清理缓存，重启APP；

进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

设备断电重启；

APP卸载后重新安装；

3、无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：

请先按照以下方法操作：

检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；

设备断电重启；

APP卸载后重新安装；

恢复出厂设置；

4、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上：

解决方法：

>点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

>“我的”-“设置”-“编码设置”，切换h264；

>更换其他清晰度尝试；

>设备断电重启后再试；

软件功能

1、4K蓝光，高清盛宴

震撼品质，不负好时光，你的愿望，我们的方向

2、产品个性化，独家新玩法

微信关注公众号，手机搜片电视看

3、海量内容，观影超顺畅

热播新片，影院大片，欧美剧场，独播综艺，你想看的，这里都有

4、尊享超级影视VIP

王牌IP看，院线新片high起来，邀您体验尊贵服务

软件特色

1、震撼品质，实现美好时光，您的愿望，我们的方向

2、做一回虎爸虎妈，宝宝闹铃到点即停

3、导航栏在主界面的下方,包含会员账号登录——我的、精选 、发现、电视剧、电影、综艺、付费影视、体育、少儿、好声音以及更多

4、将手机的内容投射到电视上观看，精彩内容瞬间展现，大屏小屏一键切换，在家看电视也能变得很好玩

5、超级七天回来看，精彩节目不容错过

小编点评

1、并共享会员，去除会员限制，用户可无广告观看所有vip视频，1080p资源随意看，电视也是您的家庭影院

2、海量的视频内容可以免费观看，电视剧，综艺，动漫，电影应有尽有，人性化的界面设计，用户更容易操作

3、云视听极光是腾讯旗下的智能电视端影视播放软件，该软件为用户提供了全网最新最全的影视资源，海量独家资源应有尽有，最高可支持4K HDR观影画质，带给用户不一样的视听盛宴！今天小编为大家带来了这款软件的，该版本在使用体验上可能更加符合部分用户的使用习惯

4、高清画质，带给您飞一般的视觉体验