天虹2024版

天虹2024版是天虹商场为顾客量身打造的一款创新型APP，融合行业前沿的技术手段和优秀的品质服务为顾客带来全新的购物体验。

凭借其不断的创新和长久以来对品质的不懈追求，天虹APP荣获：2016 CCFA客户体验创新奖、2016年中国跨境电商凤鸣奖——十佳卓越零售商、2016年度微信智慧生活优秀案例奖。

软件功能

品质保障——共享实体供应链，更安全。

无忧退换——30天无理由退换货，更放心。

四位一体——4种售后服务方式，更省心。

多种支付——支持天虹卡支付，更全面。

轻松收货——多网点自主提货，更自如。

软件问题

1、虹领巾的送货范围有哪些，深圳以外的城市送吗？

答：虹领巾现已开通全国范围的配送业务（港澳台除外），详情请查看帮助中心-配送收费与时效。

2、天虹订单的配送方式有哪些？

答：现有“天虹配送”（顾客下单后天虹安排送货员派送）、“商家自配送”（部分商品从商家直接配送，可提高配送时效，详见商品详情页的支持配送类型)、“自提”（顾客下单时选择指定自提点、包裹可送至自提点，顾客凭手机验证码取货）三种类型。自提订单的免运费标准较低，详情请查看帮助中心-配送收费与时效。

3、工作比较繁忙，可以晚上送货吗？周末可以送货吗？节假日可以送货吗？

答：虹领巾的配送服务时间为早9：00至晚21：00。周末和节假日正常送货。需要提醒您的是，当您订购多种商品时，您订单整体的配送时间，将以订单商品中送货周期最长的商品为准。

4、送货上门是指送到家门口吗？我家住在8楼没电梯，请问也能送货上门吗？

答：送货上门原则上是指送到您家门口。封闭小区或封闭办公区域若保安不让送货员进入，送货员只能送达至离您最近的收货点，需要您协助取货。送货员如拒绝送货上楼，请您立刻致电客服4008-295-295，您的来电是对我们服务的最好监督。

5、物流有加急服务吗？

答：非常抱歉，我们暂时不提供这项业务，若您有特殊需求可以直接联系我们客服人员。

6、若送货当天如遇大雨、台风等自然天气，请问还能送货吗？

答：为确保您购买商品在送货过程的安全，对于不可抗力因素导致的配送延误，我们会酌情安排送货时间，网站也会有即时的公告或信息发布，若因此给您购物带来不便，敬请谅解。

7、我用天虹购物卡、天虹预付卡、第三方支付平台支付货款，请问能全金额开发票吗？

答：由于天虹购物卡、天虹预付卡在购买时已经开具发票，因此，使用网上购物卡支付的金额不再开具发票，只能开据由第三方支付平台支付的部分款项。

软件特色

1、购物车功能，在遇见自己喜欢的商品用户能够加入购物车满足你

2、洗衣、洗家电、买电影票、收快递，一个APP即可搞定;你只需要对美丽负责

3、收入查询，通过平台，用户能够快速对自己的收入情况进行了解

4、会员积分可用于支付停车费、兑换商品，还可直接支付线下购物订单，小积分大用途

小编点评

1、天虹2024版，天虹商场官方购物应用，专为顾客打造，各种优质商品尽在其中，提供便利的消费体验及服务，解决顾客的日常购物难题，在家也能轻松逛超市

2、集线上购物和本地消费服务于一体的创新APP，这种线上线下相结合的购物形式模式可以充分满足不同人群的购物需求。有了彩虹围巾APP，再也不用去天虹商场排队购物了，让你的生活更加高效便捷

更新日志

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