差旅壹号

差旅壹号是上市公司四川我要去哪科技股份有限公司旗下的企业差旅服务云平台。

是中国领先的企业差旅服务云平台，专注于提供企业差旅管理一站式解决方案。

软件问题

提交订单时输入姓名需注意哪些问题?

1、乘客姓名必须与登机时所使用证件上的名字一致;

2、持护照登机的外宾，必须按照护照顺序区分姓与名，中间用“/”隔开;

3、乘客姓名有生僻字，用拼音代替，具体表示方法如下：

姓为生僻字：姓与名都用拼音代替，姓、名之间用“/”隔开，如“zhou/yan”或“zhou/xiaoyan”。

名为生僻字：姓用汉字，名用拼音代替，如“周yan”或“周xiaoyan”。

我要提交退/改签，为什么我在平台查询不到两个月之前的订单?

说明：系统会自动将两个月之前的数据进行归档处理，所以您在正常的业务操作中可能无法查询到两个月之前的订单，在历史订单恢复处查询到的所在订单都是已进行归档处理的订单，如果需要处理两个月之前的订单，需要先从历史订单库恢复到业务系统中，再进行处理。

恢复方式：订单查询——历史订单恢复——选择创建时间(或是点“清除条件”)——输入PNR编号或乘客姓名——点“查询”——在相应的订单后的操作处点“恢复订单”——提示“恢复成功”

备注：恢复后的订单即可在订单查询处查看，也可提交相应的退改签申请。

乘客证件号输错了，可以在平台上修改吗?

可以。具体操作步骤为：订单查询——修改证件号——查询到订单——点“修改证件号”——录入“新证件号”——点“修改证件号”。

备注：如果在平台修改证件号时不成功，请及时联系平台客服帮修改

如果网站繁忙，无法修改成功，请及时联系平台客服修改。

为什么我看到我的订单显示已经退款，但我还有查收到这笔款呢?

517的退款支持原路返回。

支付时若选择支付宝余额付款，退款也相应退回支付宝帐号中;支付时若选择网银付款，退款也会退回网上银行。支付宝退款即时到帐，网银在退款成功后，2至7个工作日之内到帐。

另，如果选择网银支付，输入了已激活有效的支付宝帐号，退款会退至支付宝(即时到帐);

如果选择网银支付，输入了未激活的支付宝帐号，退款会退至网银(2—7个工作日到帐)。

版本主要优化功能如下：

1、【机票】---优化订单的分享功能，行程信息，一键分享

2、【酒店】---支持酒店申请单预定

3、【用车】---优化特惠平台整体预订流程，上线40余家特惠平台，提升聚合运力

4、【其它】---选人组件优化

软件功能

1、提供完整航班起飞、延误、取消、备降等航班实时动态信息；

2、只提供权威、及时、精确、全面的航班、机票、机场查询信息；

3、第一个具备机票、行程单验真功能的手机软件。

软件特色

1、一键进行退改签，省时省力，轻松方便

2、支持超标个人支付管控规则，灵活管控，舒适用车

3、差旅壹号拥有30万家酒店可以预定

4、系统级对接滴滴、神州专车，易道用车等主流地面交通服务商

5、支持改签差旅标准管控，出行合规，标准透明

小编点评

1、企业可以通过这款软件为需要出差的员工预定机票、火车票、酒店住宿等服务，员工也可以通过这款软件在线报销出差费用，不需要员工自己垫付，不用再到各个部门之间跑来跑去

2、是四川我要去哪科技股份有限公司开发和运营的的手机app。差旅壹号是专为517旅行网会员打造的移动平台，帮助会员查看航班信息、预订机票，以及快速联系通讯录人

3、平台可以预定酒店，可以在线实时投保，可以火车票代购等，可以帮助管理企业差旅

更新日志

v7.8.1.0版本

出行攻略上线，开启出行新模式