海南航空

软件问题

1、电子客票如何报销？有何限制？

海航电子客票行程单是电子客票有效的报销凭证：电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领，逾期系统无法打印，请各位旅客安排好自己的领取时间。

2、为什么要确保乘机人姓名的正确性？

姓名是乘机的要素之一，如购票时所登记的姓名与有效身份证件上的姓名不符，将会影响您乘机，故请务必确保姓名的正确性。

3、为什么我无法增加乘机人？

您选择的票价，其剩余座位数不足，已不允许再增加乘机人。

4、我在海航网站订票后是否可更改机票？

1）在未支付情况下，可在网上取消原订单，重新预订机票即可。

2）如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在本网站打开订单页面，自助办理改期或升舱（国际及港澳台地区客票暂不支持此功能）。

5、什么样的机票可办理退票？

未经使用的客票才可办理退票。若您已办理值机（如网上值机和机场值机）但未乘机也不可办理退票，若需办理请先取消值机后在原出票点申请退票。

软件功能

1、海南航空于1993年成立，是中国发展最快和最有活力的航空公司之一，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。

2、我们拥有波音737、767、787系列和空客330系列为主的年轻豪华机队，航线网络遍布中国，覆盖亚洲，辐射欧洲、北美，开通了国内外航线近600余条，通航城市近90个。

3、自开航以来，海南航空连续安全运营21年，保持了良好的安全记录，2014年1月荣获中国民航局颁发的“飞行安全四星奖”。

4、自2011年起，海南航空连续4年荣膺全球SKYTRAX五星级航空公司。

5、优质体验，海南航空手机客户端是为海航旅客量身打造的随时随地出行管家，提供最便捷的一站式航程服务——在线预订、自助变更、航班动态、机上选座、会员积分查询、旅行助手等，一键点击均可轻松完成！

软件特色

1、手机选座-新增预约选座，提前选定心仪座位，助您旅行一路顺心

2、能够随时随地的预定海南航空的机票或者变更机票信息

3、积分兑换-支持积分兑换海南航空及海航旗下其它多家航司免票

4、中转机票预订页显示中转服务提示信息入口

小编点评

1、海南航空是海南航空的官方应用，提供给用户更便捷的订机票，变更机票途径，可以实时了解航空航班最新动态，新推出里程兑换功能，可以将所有出行的里程兑换成新的里程数，即可免费做飞机啦

2、还可以航班动态查询、手机值机、会员里程查询等服务哦，操作简单易上手

3、为用户提供海南航空航班查询、机票预订、在线购票、值机选座、航班动态查询、航班提醒等功能。APP还提供全新的电子登机牌服务，让您在一机在手的同时，随时随地享受舒适、便捷的出行体验

更新日志

新增以及优化功能：

1.办理预约升舱后可直接预约值机，提升成功率

2.海航飞预订流程可选购保险，增加保障

3.预订机票过程中可直接选座，方便快捷

4.部分页面换肤

5.修复部分已知问题